Smart Agent Customer Care

スマート エージェント カスタマー ケアは、顧客から報告されたパフォーマンスの問題を調査できる技術ソリューションです。お客様はオペレーターの指示に従って、問題が発生したのと同じ条件でテストを実行し、調査自体の目的に役立つリアルタイムのテクニカル指標を収集して送信します。