Sonalika Somriddhi

私たちの貴重なソナリカユーザーのためにサービスのデジタル化を確実にするため。

ACI Motorsは、農業プロセスの機械化の増加を通じて農業部門の体系的な変化を広めるために、2007年に立ち上げられました。このビジョンを実現するために、ACI Motorsは、トラクター、耕うん機、刈り取り機、ミニコンバインハーベスター、田植機など、幅広い農業機械を提供することにより、農家に「完全な農業機械化ソリューション」を提供するよう努めています。 ITL（International Tractors Limited）は、バングラデシュ向けに特別に設計されており、小さな土地や道路に適しています。

ACI Motorsのサービスチームは、常に高品質のサービスを提供し、お客様に最大限の満足を提供することをお約束します。私たちは、270人の熟練した技術者と20人のサービスエンジニアを通じて、お客様の変化するニーズに対応するよう常に努めています。アグリマシナリーのお客様には6時間以内、ヤマハのお客様にはサービスセンターで30分以内のサービスのタイムラインがあります。最新のテクノロジー、つまりAndroidアプリやコールセンターの検証を通じて、お客様のフィードバックと満足度を測定します。 CSIメトリックは、顧客の満足度を最高の状態に保つために、ライブダッシュボードで常に監視されます。 336の正規販売店の純正スペアパーツ販売店ネットワークを拡大することで、お客様に最も近いところに到達しました。

貴重なSonalikaユーザーのサービスのデジタル化を確実にするために、SonalikaSomriddhiアプリを導入しました。アプリは、サービスをよりスムーズに、より少ない時間で利用できるようにする多目的な機能を備えています。

「SonalikaSomriddhi」アプリの主な機能は次のとおりです

•タップするだけのサービスリクエスト

•プラットフォームでのすべてのサービス履歴

•サービスが必要かどうかをセルフチェックします

•近くのすべてのサービスセンターと認定スペアパーツディーラーを探す

•アプリからスペアパーツを注文する

•製品に関する最新の更新を知る

•サービスおよび営業担当者向けの情報データベース

•サービスのヒントなど。