このSR Portalについて
フィールドサービスリクエストポータル
SRPortal: 現場技術者のための究極のコンパニオン
SRPortal は、車両に取り付けられたデバイスを効率的に管理およびサービスできるよう、フィールド技術者向けに特別に設計された強力で使いやすいモバイル アプリケーションです。オンサイトでの設置、メンテナンス、修理、診断のいずれを扱う場合でも、SRPortal は必要なすべてのツールを 1 か所で提供することでワークフローを合理化し、仕事をより簡単かつ生産的にします。
主な特徴:
1. 効率的なデバイス管理
サービス レポート: サービス活動をリアルタイムで記録および管理します。必要なときにいつでも簡単にアクセスできる詳細なサービス レポートを生成します。各サービスまたは修理タスクを完全に文書化して、進捗状況を追跡し、顧客に情報を提供しやすくします。
車両デバイス診断: 車両に取り付けられているデバイスの問題のトラブルシューティングと診断を行います。修理、取り付け、再取り付けをシームレスに実行し、車両のシステムが適切に機能していることを確認します。
2. 出席状況の追跡
チェックイン/チェックアウト: 簡単なチェックイン/チェックアウト機能を使用して、毎日の作業ルーチンを追跡します。 SRPortal を使用すると、勤務時間を記録し、出勤状況を正確に記録できます。
場所ベースの出席: リアルタイムの GPS ベースの追跡で出席を確認し、常に正しい場所からログインしていることを確認します。
3. サービス履歴へのアクセス
包括的なサービス履歴: 過去のサービス タスクを表示し、各デバイスで完了したすべての作業の詳細な履歴を取得します。この機能により、あらゆる車両の機器のライフサイクルを完全に把握できるようになり、より良いサービスを提供できるようになります。
整理されたレポート: 以前に生成されたレポートに簡単にアクセスできるため、進行中のプロジェクトを処理するときに過去のサービス セッションを参照しやすくなります。
4. リアルタイムの更新と通知
ライブサーバー統合: アプリはライブ Node.js サーバーに接続され、リアルタイムの更新とシームレスなデータ同期を提供します。自分に割り当てられた最新のタスクを常に最新の状態に保ち、重要なサービス リクエストを見逃すことはありません。
プッシュ通知: 緊急のサービス リクエスト、メンテナンス スケジュール、または割り当てられたジョブに関連する更新に関する通知をタイムリーに受信できるため、常に最新の情報を入手し、事前に対応することができます。
5. ユーザーフレンドリーなインターフェース
直感的なデザイン: SRPortal のクリーンでユーザーフレンドリーなインターフェイスは、技術に詳しくない人でもスムーズなユーザー エクスペリエンスを保証します。シンプルなナビゲーションにより、技術者は気を散らすことなくタスクに集中できます。
迅速なデータ入力: 使いやすいフォームとドロップダウンを使用して、技術者は各サービス リクエストに関連するデータを迅速に入力できるため、現場での貴重な時間を節約できます。
6. 現場作業用のオフラインモード
いつでもどこでも作業: インターネット接続のない遠隔地でも、SRPortal を使用すると、オフライン モードでシームレスに作業できます。すべてのデータはローカルに保存され、接続が復元されるとサーバーと同期されます。