Stemax TechCentre

STEMAX TechCentre モバイル アプリケーションは、セキュリティおよび設置組織の技術専門家を対象としています。

注意！このアプリケーションは STEMAX TechCentre クラウド サービスの一部であり、それとは別に動作しません。

STEMAX TechCentre サービスは、技術スタッフの作業を簡素化し、顧客の要求に迅速に対応するのに役立ちます。エンジニア用のモバイル アプリケーション、ディスパッチャー用の Web インターフェイス、およびクラウド サーバー間の対話は、安全な通信チャネルを介して実行されます。

専門家がサービス対象サイトを訪問する必要がある顧客アプリケーションは、STEMAX TechCentre エンジニア アプリケーションに自動的にロードされます。申請フォームはセキュリティと火災監視の仕様に合わせて作成されており、現場で作業するために必要なすべてが含まれています。技術者は、モバイル アプリケーションを通じて、現場に設置されている機器、連絡先担当者、添付写真付きの作業履歴、現場計画およびレポートに関する詳細情報にアクセスできます。アプリケーションの作業中に、エンジニアはセキュリティ モードを変更し、オブジェクトをリアルタイムでメンテナンス モードに移行できます (サービス管理者がエンジニアに必要な権限を設定している場合)。ディスパッチャとエンジニアの間の通話と会話は、アプリケーションのコンテキスト内で実質的なメッセージに置き換えられます。エンジニアは、プッシュ通知を使用してアプリケーションに加えられたすべての変更を即座に知ることができます。

設置作業とメンテナンスのすべてのリクエストは、時間通りに完全に完了します。