Take Charge Customer

Take Charge User Mobile では、2 つの緊急路側 EV サービスを提供しています。

1. 路側 EV 緊急充電: Take Charge モバイル アプリをダウンロードし、サブスクリプション レベルを選択します。

2. 車両情報を入力します。

3. クレジット カード情報を入力します。

4. 路上で充電に関する緊急事態が発生した場合は、SOS ボタンを押してサービス技術者に連絡してください。

5.当社の技術者がお客様の場所 (当社のサービスエリア内) に伺い、お客様が選択したサブスクリプション レベルに基づいて車両を充電します。

6. 緊急路上スペアタイヤ貸出サービス: これは、Lyte および Pro 加入者向けの追加月額料金です。これはエリート加入者向けに含まれています。

7. タイヤがパンクした場合は、アプリを開いてサポートが必要な車両を選択します (現在は Tesla、Lucid、Ford Mach E)。

8.SOS ボタンを押して、スペアタイヤ サポートを選択します。

9.当社の技術者がお客様の場所まで伺い、パンクしたタイヤを取り外してトランクに置きます。代車のスペアタイヤ・ホイールをお客様のお車に取り付けさせていただきます。

10.アカウントの支払い方法に 300 ドルの保留が行われます。

11. タイヤを修理または交換するには 72 時間以内に、スペア ホイール/タイヤの受け取り準備ができていることを Take Charge Mobile に通知してください (必須)

スペアホイール/タイヤが良好な状態で回収され次第、お客様のアカウントの保留を解除させていただきます。