Take Charge Customer
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Take Charge Customer 정보
비상 도로변 EV 충전: Take Charge User Mobile 앱을 다운로드하세요.
Take Charge User Mobile에는 우리가 제공하는 두 가지 긴급 도로변 EV 서비스가 있습니다.
1. 긴급 도로변 EV 충전: Take Charge 모바일 앱을 다운로드하고 구독 수준을 선택합니다.
2. 차량정보를 입력하세요.
3. 신용카드 정보를 입력하세요.
4. 길가에서 긴급 충전이 필요한 경우 SOS 버튼을 눌러 서비스 기술자에게 연락하세요.
5.당사의 기술자가 귀하의 위치(당사의 서비스 제공 지역 내)로 방문하여 귀하가 선택한 구독 수준에 따라 차량에 요금을 청구할 것입니다.
6. 긴급 도로변 스페어 타이어 대여 서비스: Lyte 및 Pro 가입자에게 월별 추가 요금이 부과됩니다. 엘리트 가입자에게는 포함되어 있습니다.
7. 타이어 펑크 발생 시, 앱을 열고 지원이 필요한 차량(현재 Tesla, Lucid, Ford Mach E)을 선택하세요.
8. SOS 버튼을 누르고 스페어 타이어 지원을 선택하세요.
9.저희 기술자가 귀하가 있는 곳으로 방문하여 펑크난 타이어를 제거하고 트렁크에 보관합니다. 고객님의 차량에 대여용 스페어 휠/타이어를 설치해 드립니다.
10.귀하의 계정 결제 방법에 $300가 보류됩니다.
11.타이어를 수리하거나 교체할 수 있는 시간은 72시간이며, 스페어 휠/타이어를 픽업할 준비가 되었음을 Take Charge Mobile에 알려주세요(반드시
당사 서비스 지역 내에 있어야 함). 스페어 휠/타이어를 양호한 상태로 회수하면 귀하의 계정에 대한 보류가 해제됩니다.
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