Tickets

Survey2Connectのチケットアプリを使用すると、すべてのチケットを1か所で管理できます。

Survey2Connectのチケットアプリケーションを使用すると、すべてのチケットを1か所で管理できるため、チケットの処理プロセス全体がはるかにスムーズになります。このアプリを使用すると、チケットをリアルタイムで監視および管理できます。

すべてのチケットを表示、管理、割り当て、クローズのマークを付けて、チケットに対してアクションを実行できます。このアプリには多くの機能があり、どのエージェントと調査が何枚のチケットを生成したかを確認できます。優先度、ステータス、エージェントなどに基づいてチケットを並べ替えることもできます。

チケットのステータスの変更、サブチケットの作成からアクションの実行、チケットのクローズまで、アプリ自体の中ですべてを更新できます。

Survey2Connect.comからログインIDとパスワードを生成できます

これで、顧客の要求の管理がさらに便利になります。あなたは数回クリックするだけであなたの携帯電話上のすべてのチケットを管理することができます。

このアプリには、チケットを1つも見逃さないようにする通知機能もあります。アプリでプッシュ通知を有効にすると、アプリを使用していないときでもチケットの更新を受け取ることができます。

このアプリケーションは、ユーザーがチケットを簡単に処理できるようにすることを目的として開発されました。

あなたはのためのアプリを使用することができます

-ライブチケット追跡

-ステータスモニタリング

-監視エージェントと調査パフォーマンス

詳細について、またはご不明な点がございましたら、support @ survey2connect.comまでお問い合わせください。