V-Connect V-ZUG AG

V-ZUGAGでの世話人と管理者のためのスマートなサポート

V-Connect - 介護者向けサービス「V-ZUG」の商品。

V-Connect を使用すると、管理者は V-ZUG AG 家電の故障を V-ZUG サービスにデジタルで報告し、V-ZUG サービスで拘束力のあるオンサイト予約を予約します。関連データは、V-Connect ボタンと V-Connect アプリを使用して読み取られます。

管理者として、次のようなメリットがあります。

時間節約

V-Connect は、障害の報告と修正に関連する管理作業を簡素化および短縮します。

迅速な可用性

デジタルと電話のサポートのおかげで、家電製品の故障はさらに効率的に修正できます。

故障時のサポート

デバイスで障害が検出された場合、エラーの原因と考えられる是正措置が V-Connect アプリに表示されます。

デジタルで不具合を報告し、予約をする

V-Connect アプリを使用して故障をデジタルで報告し、V-ZUG サービスでオンサイト予約をすることができます。

運転データの読み出し

V-Connectアプリは、「稼働時間」「バッチ数」の稼働データや、家電の試運転日を表示します。

V-コネクトはどのように機能しますか?

V-Connectは家電からデータを読み取り、アプリで表示するとともに、V-ZUGサービスに送信します。このデータにより、エラーの原因について結論を導き出すことができ、サービス技術者がサービス作業の準備と実行をサポートします。デジタル予約の取り決めにより、V-ZUG サービスによるオンサイト訪問の拘束力のある予約を行うことができます。

スマートフォンと家電製品間のデータ交換には、V-Connect ボタンが必要です。このボタンは、家電製品の赤外線インターフェースに取り付ける必要があります。スマートフォンとボタン間の通信は、Bluetooth接続を介してワイヤレスで動作します。

注意

現在、V-Connect の機能範囲は、V-ZUG サービスによってサポートされている管理者とその管理者のみが利用できます。アプリの使用には、V-ZUGが承認したログインとV-Connectボタンが必要です。

V-Connect に興味がある場合は、次の宛先にメッセージを書いてください。

[email protected]