Volkswagenim

Volkswagen Passenger Car の所有者のアフターセールス ニーズに関連するサービスを提供する Volkswagenim モバイル アプリケーションを使用すると、車両に関する重要な情報やドキュメントに簡単にアクセスしたり、メンテナンス期間を追跡したり、すべてのアフターセールス トランザクションをオンラインで実行したりできます。

次のメンテナンスと修理の予約を作成します。

- 任意のフォルクスワーゲン認定サービスから希望の日時とサービス アドバイザーを選択して、すぐにサービス予約を作成します。

- 車両に対して実行したい操作を指定して作業指示書を開き、サービスに行くときに待たずに車両を配達します。

- サービスの予約を表示し、いつでも簡単に変更またはキャンセルできます。

フォルクスワーゲンのメンテナンスと修理の手順に従ってください:

- サービス内の車両のステータスを段階的に追跡し、車両の操作が完了するとすぐに通知されます。

- あなたの車のために開発された技術的およびソフトウェアの更新について調べてください。

- 車両の使用中に追加の修理が必要な場合は、ビデオまたは写真のサポートを使用してコンサルタントから送信されたすべての取引の詳細を確認し、承認または却下の決定をワンクリックでサービス アドバイザーに送信します。

- 日付、作業指示書番号、およびステータスの詳細を使用して、現在の車両関係で実行したサービス トランザクションを確認します。

- あなたのライセンスの下であなたの認可された車両のメンテナンスと修理の請求書を表示します。

車両の特別オファーとドキュメントにアクセス:

- お使いの車両と互換性のあるフォルクスワーゲン純正アクセサリー°に関する情報を取得し、必要に応じて次回のサービス予約に追加し、そのアプリケーションをリクエストします。

- 車両固有の電子ユーザー マニュアルにいつでもアクセスできます。

- 推奨される定期保守価格に関する情報を取得します。

- 最新のフォルクスワーゲン アフター セールス キャンペーンに従ってください。機会をお見逃しなく。

必要なときにフォルクスワーゲンに簡単にアクセスできます。

- 最寄りのフォルクスワーゲン認定サービスを検索し、連絡して、輸送ルートを作成します。

- ライブ サポートを利用すると、フォルクスワーゲンのカスタマー リレーションズ オフィサーに 7 日間/24 時間即座に連絡し、質問に書き込むことで回答を得ることができます。

- フォルクスワーゲン ロードサイド アシスタンスが提供する無料のけん引および移動サービスをご利用ください。