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하나증권 원격지원은 고객의 화면을 공유하며 상담하는 서비스입니다.
하나증권 원격지원은 이미 다각도로 검증된 기술력으로 다양한 모바일 기기를 완벽 지원하여 고객이 모바일 장비이상으로 서비스센터를 직접 방문하지 않아도 원격으로 직접 눈으로 화면을 보면서 지원이 가능합니다.
젤리빈(Android 4.2 ~ Android 4.3) 삼성단말에서 안드로이드 단말의 화면공유를 위해 기기 관리자 등록이 필요하여 'android.permission.BIND_DEVICE_ADMIN'권한이 요구됩니다. 앱이 종료되면 기기관리자는 자동으로 해제됩니다.