Aladdin ALM

Aladdin은 유지 보수 관리자 및 승무원을 대상으로 포괄적 인 자산 수명주기 관리 (ALM) 응용 프로그램을 제공합니다.

알라딘 관리자

유지 관리 담당자는 가장 힘든 일을합니다. 그들은 요청에 즉각적으로 응답하고 분산 된 승무원을 관리함으로써 까다로운 고객을 행복하게 유지해야합니다. 모두 매우 자주 필드에있는 동안. 이 거의 불가능한 작업은 현재 가능할뿐만 아니라 Aladdin Mobile Manager와 원활하게 작동합니다.

어느 위치에서나 유지 보수 관리자는 요청을 검토하고 작업 지시서를 작성 및 할당하며 작업의 우선 순위를 정하고 반복되는 유지 관리 작업을 예약하고 재고를 확인하는 등의 작업을 수행 할 수 있습니다. 따라서 그가 지하에 있든 지붕에 있든 그는 일자리의 잔고를 줄이고 KPI를 높일 수 있습니다.

관리자는 작업이 즉시 바뀌더라도 즉석에서 전략적 스케줄링 결정을 내리고 실시간으로 직원과 의사 소통하는 데 필요한 정보를 얻을 수 있습니다. 알라딘 모바일 매니저 (Aladdin Mobile Manager)는 관리자가 일일 소방에서 일류 고객 서비스 제공에 이르는 것을 가능하게합니다.

• 작업 요청 승인 및 이동 중에도 작업 주문 예약

• 알림을 통해 작업 상태 업데이트를 실시간으로 수신하여 업무 처리 상태를 유지하십시오.

• 보류중인 작업 요청, 작업 주문 백 로그, 구매 요청 등과 같은 여러 KPI를 추적합니다.

• 예약 된 모든 작업 주문의 일정보기 및 편집

• 여러 옵션을 사용하여 자산 검색

알라딘 승무원

알라딘 모바일 크루 (Aladdin Mobile Crew)를 통해 서비스 팀은 이동 중에도 필요한 모든 정보를 손끝에서 처리 할 수 ​​있습니다. 이 앱은 직원의 생산성을 극대화하고 요청에 신속하게 응답하도록 특별히 설계되었습니다.

현장에서 승무원이 관련 데이터에 쉽게 액세스하고 입력하는 것이 중요합니다. 사용자가 선택하는 Mob App은 사용자 친화적이어야하며 현장 작업을 용이하게하기보다는 복잡하게하는 불필요한 기능을로드하지 않아야합니다. 그것이 알라딘 모바일 크루의 점수입니다. 현재 작업 지시서를 보는 것부터 새로운 작업 지시서를받는 것부터 QR 코드를 스캔하여 사진을 업로드하는 것까지 한 손으로 문자 그대로 할 수 있습니다. 그리고 작업의 시작 및 종료 시간을 기록 할 수 있기 때문에 전체적인 책임을 수행 할 수 있습니다.

• 각 승무원에게 할당 된 작업의 일별 및 월별 달력보기

진행중인 작업, 보류 중 또는 완료된 작업의 상태를 기반으로 한 KPI

• 자산 데이터를 가져 오거나 자산 태그를 기반으로 요청을 제기 할 수있는 QR 코드 스캐너

• 특정 작업 주문을 쉽게 찾고 수정하기위한 검색 기능

• 사진을 찍기 만하면 새로운 작업 요청을 제기하거나 작업을 종료 할 수있는 앱 내의 카메라 기능

• 위치 및 양육권에 따라 자산 이전 및 추적 완료

• 수동, 스캐닝 또는 카운트 기능으로 탭을 사용하여 현장 등록으로 자산 등록기 조정