고객카드

고객님들과 나눈 이야기들, 어떻게 관리하여야 빈틈없는 고객만족 서비스를 제공할 수 있을까요?

고객 여러분들의 응대에 끊김이 없도록 모든 이야기를 저장하여 고객관계 형성을 강력하게 하는 방법. 한비로에서 먼저 실천하겠습니다. 과거 문의 하셨던 내용과 불편사항으로 제시 하셨던 모든 건들에 대해 이력을 쌓고 관리하여 고객 만족 서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

* 라이브챗

- 서비스에 대한 문의 사항 및 불편사항 실시간 대화

- 비디오, 사진, 문서 등의 파일 전송 가능

- 실시간 상담자 안내

* 이력관리

- 과거 나눈 문의 사항 및 불편 사항에 대해 이력관리

- 답변 받은 내용에 대해서 Data 저장

기업을 이롭게 하는 기술, 한비로