dtac IT Services

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dtac IT Services 정보

사고 및 서비스 요청

dtac IT Services는 종합적인 IT 서비스 관리 기능을 제공하여 전체 조직의 서비스 수준과 생산성을 향상시키는 차세대 ITSM ++ 솔루션입니다.

공통 구성 관리 데이터베이스 (CMDB)에 대한 사고 및 서비스 요청 관리 프로세스의 긴밀한 통합을 통해 서비스 관리 하위 모듈은 IT 조직에 매우 효율적이고 효과적이며 동적 인 메커니즘을 제공합니다.

이를 통해 조직은 사고 및 문제를 해결하고 SLA (서비스 수준 계약)를 관리하고 최종 사용자 만족도를 높일 수 있습니다.

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Last updated on 2021-02-03
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