클릭 투 콜 및 추적을 통해 리드를 관리하는 SS Mobile용 내부 앱입니다.
이 애플리케이션은 SS Mobile 내부 팀을 위해 독점적으로 개발되었으며, Click-to-Call 기능과 통합된 리드 관리 시스템을 제공하여 원활한 고객 지원을 가능하게 합니다. 팀 구성원은 앱 내에서 직접 통화를 시작하고 Lead Journey Tracker에 모든 상호 작용을 기록할 수 있습니다. 이 기능을 통해 사용자는 고객 대화를 모니터링하고, 후속 조치를 예약하고, 각 리드의 상태에 대한 명확한 개요를 유지할 수 있습니다. 또한 이 애플리케이션은 중앙 집중식 데이터베이스 역할을 하여 팀이 연락처 정보를 업데이트하고, 메모를 기록하고, 보고서를 생성할 수 있도록 해줍니다. 커뮤니케이션 워크플로를 간소화하고 데이터 정확성을 향상함으로써 이 도구는 효율성을 높이고 고객 참여를 유도합니다.