KS-NaviCon

KS-NaviCon jest jednym z najnowszych systemów do zarządzania mobilną sprzedażą na rynku farmaceutycznym, służącym do optymalnego zarządzania, analizowania i planowania zdarzeniami relacyjnymi z klientem oraz wspiera zarządzanie organizacją pracy przedstawicieli handlowych oraz grup telemarketingowych.

Do korzyści płynących z zastosowania systemu KS-NAVICON zaliczyć można między innymi:

- ekspresowy dostęp do informacji o obrotach, dostępności towarów i stanach magazynowych u 99% dystrybutorów w Polsce,

- unikalna możliwość sprawdzenia stanów magazynowych i obrotów w aptekach,

- nowoczesne i intuicyjne planowanie i raportowanie pracy przedstawicieli handlowych z wykorzystaniem GPS,

- automatyczne wysyłanie oraz bezobsługowe przetwarzanie zamówień towarowych.

Wymienione korzyści wynikające z zastosowania systemu pozwalają na skrócenie czasu wizyty i czasu pozyskiwania zamówienia przez przedstawiciela handlowego, mniej zwrotów towarowych oraz ograniczają ilość niedostarczonych i wstrzymywanych zamówień.

BUDOWA I FUNKCJE

Zamówienia

- wprowadzanie i wysyłka zamówień do dystrybutorów,

- dostęp do zamówień historycznych, aktualnych promocji, stanów magazynowych w hurtowniach i aptekach,

- monitoring statusów zamówień,

- tworzenie i wysyłka zamówień dla sieci aptek.

Zarządzanie zdarzeniami

- planowanie i realizacja wizyt relacyjnych,

- planowanie i realizacja zdarzeń niepowiązanych z klientem,

- monitoring zdarzeń relacyjnych i organizacyjnych,

- eksportowanie danych do pliku Excel,

- definiowanie rodzajów zdarzeń relacyjnych i organizacyjnych,

- określanie standardu częstotliwości wykonywania zdarzeń relacyjnych dla określonej kategorii klienta,

- realizacja i monitoring czynności relacyjnych,

- realizacja wizyt podwójnych,

- raportowanie wizyty relacyjnej dla biura grupy sieciowej.

Zarządzanie standardami

- określanie standardów pierwszej półki, detailingu, stanów i obrotów,

- raportowanie standardów z możliwością wykonania zdjęcia,

- monitoring zrealizowanych standardów.

Szkolenia i ankiety

- definiowanie szkoleń produktowych i wewnętrznych z możliwością dołączenia załączników w postaci plików multimedialnych,

- obsługa szkoleń produktowych i raportowanie szkoleń wewnętrznych,

- dostęp do materiałów prezentacyjnych i ankiet,

- definiowanie ankiet, obsługa i realizacja ankiet.

Limity budżetowe i plany handlowe

- definiowanie limitów budżetowych,

- podgląd wykorzystania i realizacji określonych limitów budżetowych,

- określenie planów handlowych.

Zarządzanie ofertami

- definiowanie ofert produktowych,

- definiowanie różnego rodzaju ofert rabatowych - promocji.

Zarządzanie grupami

- dostęp do listy klientów (CBD) i listy towarów,

- definiowanie grup analitycznych i sieciowych klientów,

- zarządzanie składem i uprawnieniami grup sieciowych,

- definiowanie grup towarowych.

Gospodarka materiałowa

- definiowanie magazynu centralnego i magazynów przedstawicielskich,

- wykonywanie operacji przyjęcia i wydania materiałów reklamowych,

- monitoring aktualnego stanu magazynu centralnego i magazynów przedstawicielskich.

Administracja systemu

- zarządzanie użytkownikami, rolami i uprawnieniami,

- zarządzanie opcjami systemowymi i opcjami użytkowników,

- zarządzanie konfiguracją systemu.

Pozostałe

- integracja systemów z systemem KS-AOW (90% aptek w Polsce),

- funkcjonalność wizyty przedstawicielskiej,

- dostęp do CBD - Centralna Baza Aptek, Centralna Baza Farmaceutów.