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매장에서 보다 효율적인 프로세스와 최적화된 고객 경험을 위해
REMIRA INSTORE 앱
간단한 지점 프로세스와 원활한 옴니채널 고객 경험을 위해
REMIRA INSTORE 앱은 고정 소매업체가 고객 조언에서 재고에 이르기까지 비즈니스 모델을 디지털화할 수 있는 포괄적인 기능을 제공합니다.
기능 개요:
웹 상점에 쉽게 연결: 옴니채널 서비스인 Click & Reserve 및 Click & Collect를 사용하면 고정 비즈니스를 웹 상점과 연결할 수 있습니다. 고객은 온라인으로 주문하고 매장으로 상품을 배송받아 입어보거나 가져갈 수 있습니다.
매장 내 옴니채널: Click & Collect와 Click & Reserve를 통합하면 영업 직원이 온라인 고객과 접촉하여 교차 또는 상향 판매를 통해 현장에서 추가 판매를 창출할 수 있는 기회가 생깁니다.
들어오는 상품을 디지털 방식으로 캡처: 영업 직원은 배송 메모 번호를 스캔하고 공급업체, 바코드 및 수량을 입력한 다음 데이터를 백엔드로 전달할 수 있습니다.
공급업체 반품: 공급업체에 상품을 반품하기 위한 사용자 친화적인 디지털 프로세스
손쉬운 재배치: 다른 지점으로 재배치하기 위해 납품서에 있는 항목을 개별적으로 기록할 필요가 없습니다. 운송장 번호를 스캔하는 것으로 충분합니다. 알림 없이 재배열도 지원합니다. 쉽고 복잡하지 않습니다.
타지점 고객 물품요청 : 타지점 품절된 사이즈를 요청하고 싶으신가요? 괜찮아요! REMIRA INSTORE 앱은 이를 위해 사용자 제어 메뉴를 제공하며, 이를 통해 영업 직원은 배송 추적을 포함하여 특정 고객을 위해 다른 지점에서 상품을 요청할 수 있습니다. 영업 직원은 SMS, 이메일 또는 전화를 통해 고객에게 알릴 수 있습니다.
필터 개념: 새로운 필터 개념을 사용하면 인벤토리 데이터를 명확하게 선택하고 세분화할 수 있습니다. 예를 들어 "날짜", "공급자", "색상" 또는 "크기" 기준을 필터링에 사용할 수 있습니다.
- 간단하고 명확한: 직원은 스마트폰 카메라 또는 추가 스캐너 모듈을 사용하여 위치/공간 바코드를 스캔할 수 있습니다. 스캔 코드의 수동 입력도 가능합니다. 물론 언제든지 수량을 수정하거나 재고 세트를 삭제할 수 있습니다.
- 온라인 및 오프라인: ERP 백엔드 시스템과의 연결이 불가능할 경우 오프라인 인벤토리 수행도 가능합니다. 그런 다음 데이터는 전달될 때까지 로컬에 저장됩니다.
고객 관리: REMIRA INSTORE 앱에 고객 데이터를 기록할 수도 있습니다. 그리고 고객은 키오스크 모드를 통해 앱을 직접 사용할 수 있습니다!
Last updated on Mar 26, 2024
Supports RISB version 1.32
업로드한 사람
ธีรวัฒน์ ใจตรง
필요한 Android 버전
Android 5.1+
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REMIRA INSTORE App
1.32.1.191 by REMIRA Commerce GmbH
May 10, 2024