SEPTA OnDemand는 보조교통 서비스인 SEPTA Access용 앱입니다.
SEPTA Access는 필라델피아 및 주변 카운티 전역의 ADA 및 노인 지역사회에 탁월한 교통 수단을 제공하는 데 전념하는 보조교통 서비스입니다. SEPTA Access의 임무는 모든 고객에게 안전하고 신뢰할 수 있는 운송을 유지하고 제공하는 것입니다. 액세스 서비스는 고객에게 차량 서비스를 제공하고, 운전자를 교육하고, 차량을 유지관리하는 계약 운송업체가 제공합니다. SEPTA는 운송업체를 감독하고 중앙 집중식 운전자 교육을 제공하며 필라델피아, 벅스, 체스터, 델라웨어 및 몽고메리 카운티의 예약, 일정 및 서비스 모니터링을 직접 관리합니다. 대중교통 이용은 연방교통청(Federal Transportation Administration) 및 펜실베니아 교통부(Pennsylvania Department of Transportation)를 포함한 주 및 연방 기관에 의해 규제됩니다. 접근성은 택시 서비스, 의료 수송 또는 "특별 진료" 서비스가 아닙니다. 다른 고객과 차량을 공유할 계획을 세워야 합니다. 차량에는 카시트, 휠체어, 승무원이 구비되어 있지 않습니다. 당일 서비스나 응급 서비스는 없습니다. 운전자나 차량을 선택할 수 없으며 차량이 이동하는 경로를 지정할 수도 없습니다.