Waziper Multi User

Whatsapp용 CRM은 인스턴트 메시징 애플리케이션을 통해 회사와 접촉하는 고객 서비스를 최적화하는 데 도움이 되는 도구입니다.

이 기능을 사용하면 들어오는 모든 메시지를 중앙 집중식 받은 편지함에 통합하고 서로 다른 에이전트 간에 편리하게 전달할 수 있습니다. 또한 동일한 전화 번호 및/또는 계정으로 여러 장치를 활성화할 수 있으므로 대기 시간을 줄이고 소비자 경험에 가치를 더하여 더 높은 전환율을 달성할 수 있습니다.

WhatsApp을 사용한 CRM에는 챗봇, 대량 메시지 전송을 위한 리소스, 감독 시스템 등과 같은 다른 이점도 있습니다.