ビジネス会話検定２～敬語の使い方＆クレーム対処編～

社会にでると今まで普通に会話をしていた

普通語から丁寧語、尊敬語、謙譲語といったビジネス会話を使って

話すことが当たり前となります。

就職しますと新人研修で教わる人もいますが

教わった事がない方も大勢いらっしゃるかと思います。

習った事のない事をできて当たり前といわれても困惑しますよね。

そこで、このアプリでは

社内での会話の基本から電話のかけ方、受け取り方

訪問する時、される時、いいにくい事の伝え方など

会社や接客業での基本的な会話を

クイズ形式で簡単に学べるようにしてみました。

これから社会人になる学生さんや既に社会人の方にも役立つ知識です。

又転職をして自営業になる方にも役立ちます。

ビジネス会話をしっかり身につけて、スキルアップをしましょう。

「ビジネス会話検定２～敬語の使い方＆クレームの対処編～」では、

尊敬語、謙譲語、丁寧語などの敬語の使い方、

とおまけでクレーム対処方法を記載しました。

1~３までありますので用途に合わせてお使いくださいね。