ビジネス会話検定２～敬語の使い方＆クレーム対処編～

社会にでると今まで普通に会話をしていた

普通語から丁寧語、尊敬語、謙譲語といったビジネス会話を使って

話すことが当たり前となります。

学生のうちは友人と話すような言葉使いでも通りますが

社会に出るとそういうわけにもいかず・・・

就職しますと挨拶の仕方から新人研修で教わる人もいますが

教わった事がない方も大勢いらっしゃるかと思います。

教わった事のない事を先輩達から

できて当たり前といわれても困りますよね。

教わった事のない事、習っていない事は

年齢に関係なくできませんが自分から率先して

勉強する、学ぶ姿勢が大切になってきます。

そこで、このアプリでは

社内での会話の基本から電話のかけ方、受け取り方

訪問する時、される時、いいにくい事の伝え方など

会社や接客業での基本的な会話を

クイズ形式で簡単に学べるようにしてみました。

こんな方に

これから社会人になる学生さん

既に社会人の方にも役立つ知識です。

又転職をして自営業になる方にも役立ちます。

始めのうちはなれずに緊張するかも知れませんが

何回もクイズをやっていくと徐々に慣れてきます。

あなたの関心のある所から始めて

ビジネス会話をしっかり身につけ、スキルアップを図りましょう。

「ビジネス会話検定２～敬語の使い方＆クレームの対処編～」では、

尊敬語、謙譲語、丁寧語などの敬語の使い方、

とおまけでクレーム対処方法を記載しました。

1~３までありますので用途に合わせてお使いくださいね。