Ears Responder

EARS ® (Sistem Makluman & Respons Kecemasan) ialah platform pengurusan keselamatan awam yang interaktif

yang membolehkan pengurusan makluman keselamatan yang cekap yang dimulakan oleh pengguna apl pelanggan. Suite daripada

aplikasi boleh digunakan di kompleks kediaman atau perindustrian serta estet besar yang terdiri daripada

beribu-ribu penduduk.

Berdasarkan teknologi Sumber Terbuka yang mantap di bahagian pelayan dan aplikasi mudah alih di hujung pengguna, EARS ® adalah

penyelesaian menyeluruh untuk menangani keperluan pasaran keselamatan, di mana-mana sahaja dengan pelaburan pendahuluan minimum dan

masa penempatan. Dari segi konsep, ia adalah versi aplikasi Safe City yang dikecilkan; satu yang boleh

dilaksanakan dalam perbandaran, masyarakat perumahan atau persekitaran kampus. Perkhidmatan EARS ® dihoskan pada

model berasaskan web, yang digunakan untuk melanjutkan perkhidmatan sistem kepada pengguna pada telefon mudah alih mereka yang boleh

menghantar makluman kepada penyedia perkhidmatan dengan satu klik untuk kecemasan. Sistem ini termasuk mudah alih

aplikasi untuk pelanggan dan responden manakala perkhidmatan bilik kawalan diuruskan oleh perkhidmatan

pembekal melalui mekanisme Computer Aided Dispatch (CAD).

EARS ® Responder ialah aplikasi yang dimaksudkan untuk responden yang akan menghubungkan pasukan respons kepada kecemasan

kakitangan bilik kawalan serta kepada pemanggil kecemasan, apabila ditugaskan untuk sesuatu tugas.

EARS ® mempunyai ciri-ciri berikut:

1. SOS (Kecemasan)

Sekiranya berlaku kecemasan, pemastautin boleh menggunakan EARS untuk melaporkan acara dan menerima serta-merta

tindak balas yang diukur. Permohonan itu juga membolehkan penduduk untuk kekal dikemas kini mengenai status

permintaannya, jejak kemajuan responden yang diberikan pada peta dalam masa nyata dan bersembang dengan selamat

suara atau teks dengan responden dan operator di bilik kawalan.

2. Faedah Pentadbiran

Dengan EARS ® , pentadbiran boleh menguruskan pasukan responsnya dengan mudah dengan mengetahui lokasi mereka semasa

waktu bertugas mereka, membolehkan mereka meminimumkan kelewatan dan perbelanjaan operasi. Dengan TELINGA, tindak balas

ahli pasukan boleh berkomunikasi dengan bilik kawalan dan juga melaporkan kecemasan jika ada.

3. Rasa Keselamatan

EARS ® memberikan rasa keselamatan dan keselamatan yang lengkap kepada penduduk dengan membolehkan kakitangan mengendalikan

permintaan dan memantau kemajuan yang menghasilkan & maklum balas yang cepat. Hakikat bahawa semua komunikasi

dan mesej sedang dilog dengan setem masa memastikan bukan sahaja kakitangan pentadbiran sentiasa berhati-hati

tetapi juga membantu menilai prestasi dan penyiasatan selepas peristiwa.