Harmonix

Harmonix ialah pusat hubungan generasi akan datang yang menyepadukan terus ke dalam CRM anda untuk mengubah sepenuhnya cara syarikat anda berkomunikasi dan beroperasi. Dengan menyatukan semua saluran komunikasi (panggilan, e-mel, WhatsApp, SMS dan banyak lagi) dalam CRM anda, Harmonix menghapuskan pemecahan data dan geseran yang biasanya dialami oleh pasukan jualan dan perkhidmatan pelanggan.

Tetapi Harmonix melampaui penyatuan saluran mudah. Kecerdasan buatan termaju kami secara berterusan berfungsi untuk mengubah setiap interaksi menjadi cerapan yang boleh diambil tindakan dan mengautomasikan tugas yang membosankan. Ia secara automatik menyalin dan meringkaskan perbualan, mencadangkan respons yang diperibadikan, mengemas kini rekod CRM tanpa campur tangan manual dan menyediakan analisis mendalam tentang status peluang dan kualiti perkhidmatan.

Apa yang menjadikan Harmonix unik ialah keupayaannya untuk memahami konteks lengkap setiap perhubungan. Ia tidak menganalisis interaksi secara berasingan, tetapi mempertimbangkan keseluruhan sejarah komunikasi, semua aktiviti sebelumnya dan semua titik sentuh dalam akaun yang sama. Ini mendedahkan corak, mengenal pasti peluang dan menjana cerapan yang sebaliknya akan kekal tersembunyi.

Pelaksanaan Harmonix adalah pantas dan tanpa kerumitan, menyepadukan dengan lancar dengan infrastruktur sedia ada anda. Dari hari pertama, pasukan anda akan mengalami peningkatan yang ketara dalam produktiviti, manakala pengurus memperoleh keterlihatan yang tidak pernah berlaku sebelum ini ke dalam semua operasi.

Bagi syarikat yang ingin mengubah operasi jualan dan perkhidmatan pelanggan mereka, Harmonix mewakili penumpuan yang sempurna bagi kemudahan penggunaan, kuasa AI dan kecerdasan perniagaan, semuanya tanpa memerlukan projek pelaksanaan utama atau perubahan kepada proses sedia ada