Machine Connect

Selamat datang ke Blackhawk.io Machine Connect, platform kerjasama penyelenggaraan dan pembaikan yang direka untuk menghubungkan peralatan, pelanggan dan penyedia perkhidmatan anda melalui teknologi IoT dan SaaS. Penyelesaian kami menawarkan akses dikongsi, peringatan perkhidmatan ramalan dan perkhidmatan digital yang memperkasakan anda untuk membuat keputusan termaklum, memaksimumkan masa operasi peralatan, mempercepatkan prestasi dan melaporkan kerosakan (penyelenggaraan tidak dirancang) melalui borang pemeriksaan aplikasi mudah alih kami. Dengan Blackhawk.io Machine Connect, anda boleh mengukuhkan kepuasan pelanggan dan kecekapan operasi, di samping meningkatkan hasil selepas jualan.

Jangka Keperluan Pelanggan: Blackhawk.io Machine Connect membolehkan anda menjangka keperluan pelanggan dengan peringatan perkhidmatan ramalan kami. Anda boleh menyediakan perkhidmatan peringkat seterusnya dan peringatan tepat masa yang membezakan anda daripada pesaing anda. Dengan penyelesaian kami, anda boleh meningkatkan kesetiaan dan hasil pelanggan dengan menawarkan penyelenggaraan proaktif dan pendekatan berpusatkan pelanggan.

Penyelenggaraan Proaktif: Platform kami direka bentuk untuk memantau jam peralatan untuk penyelenggaraan pencegahan. Ini bermakna anda boleh mengetahui perkara yang perlu diservis lebih awal, mengurangkan risiko kegagalan peralatan yang tidak dijangka. Dengan Blackhawk.io Machine Connect, anda boleh mengambil pendekatan proaktif untuk penyelenggaraan peralatan, yang membantu anda menjimatkan masa, sumber dan wang.

Segala-galanya di Satu Tempat: Kami memahami betapa sukarnya untuk menjejaki semua peralatan, pelanggan dan pembekal perkhidmatan anda. Itulah sebabnya kami telah mereka Blackhawk.io Machine Connect untuk menyediakan sistem bersatu untuk semua peralatan anda yang disambungkan. Platform kami menyepadukan data telematik dan berkongsinya merentasi ekosistem teknologi anda yang lebih luas. Ini bermakna anda boleh meningkatkan kecekapan dan perancangan sumber sambil menangkap lebih banyak perniagaan.

Dapatkan Kecekapan: Dengan Blackhawk.io Machine Connect, anda boleh mendapatkan bahagian yang betul ke tempat yang betul, kali pertama, setiap kali. Ini membantu anda meminimumkan masa henti dan kos pelanggan. Dengan meningkatkan kecekapan, anda boleh menguasai lebih banyak perniagaan dan mengembangkan bahagian dan hasil perkhidmatan anda. Dengan kadar penyerapan yang kuat, pasukan jualan anda boleh menjual lebih banyak jentera pada margin yang lebih tinggi.

Pelaporan Pecahan: Sebagai tambahan kepada penyelenggaraan proaktif dan peringatan perkhidmatan ramalan kami, Blackhawk.io Machine Connect juga membolehkan anda melaporkan kerosakan (penyelenggaraan tidak dirancang) melalui borang pemeriksaan aplikasi mudah alih kami. Ciri ini membolehkan anda melaporkan butiran kerosakan, termasuk foto, cap masa dan lokasi GPS. Dengan menggunakan borang pemeriksaan aplikasi mudah alih kami untuk melaporkan kerosakan, anda boleh mengurangkan risiko masa henti yang dilanjutkan dan kerosakan peralatan selanjutnya.

Tingkatkan Kepuasan dan Kesetiaan: Platform kami memperkasakan anda untuk mencari lebih ramai pelanggan dan mengukuhkan hubungan sedia ada anda. Dengan menjadi rakan kongsi yang amat diperlukan dan dipercayai, anda boleh meningkatkan kepuasan dan kesetiaan pelanggan. Dengan Blackhawk.io Machine Connect, anda boleh menawarkan perkhidmatan peringkat seterusnya yang membezakan anda daripada pesaing anda, termasuk penyelenggaraan ramalan dan perkhidmatan digital yang membolehkan pelanggan membuat keputusan termaklum.

Ringkasnya, Blackhawk.io Machine Connect ialah platform kerjasama penyelenggaraan dan pembaikan yang direka untuk menghubungkan peralatan, pelanggan dan penyedia perkhidmatan anda melalui teknologi IoT dan SaaS. Penyelesaian kami menawarkan akses dikongsi, peringatan perkhidmatan ramalan, perkhidmatan digital dan pelaporan pecahan yang memperkasakan anda untuk membuat keputusan termaklum, memaksimumkan masa operasi peralatan dan mempercepatkan prestasi. Dengan Blackhawk.io Machine Connect, anda boleh mengukuhkan kepuasan pelanggan dan kecekapan operasi, di samping meningkatkan hasil selepas jualan. Sertai platform kami hari ini dan menjadi rakan kongsi yang dipercayai di mata pelanggan anda!