Newww

Neww adalah aplikasi yang membolehkan pelanggan kami menyemak penggunaan mereka dan menambah perkhidmatan mereka.

Jika anda mempunyai sebarang masalah panggilan atau internet, sila lakukan ujian diagnostik pada peranti anda untuk menyelesaikan masalah atau hubungi pusat khidmat pelanggan kami.

Sejarah panggilan dan SMS dikumpulkan untuk mendiagnosis, mengurus dan meningkatkan kualiti perkhidmatan yang diberikan kepada pengguna yang melanggan perkhidmatan telekomunikasi kami (suara dan data).

Kumpul maklumat log panggilan daripada panggilan yang tidak berjaya dan berjaya untuk menentukan kualiti perkhidmatan suara.

Mengukur keberkesanan menghantar dan menerima mesej SMS.

Apl ini mengumpul data lokasi di latar belakang untuk memastikan anda sentiasa mempunyai pengalaman suara dan data yang terbaik dengan mengesan kualiti isyarat dan kelajuan sambungan secara automatik di lokasi semasa anda, walaupun semasa anda tidak menggunakan apl itu secara aktif. Ini membolehkan kami mengenal pasti dan memberitahu anda tentang kawasan yang mempunyai liputan yang lebih baik atau isu rangkaian dalam masa nyata, membantu anda kekal berhubung.