Newww

Neww is een applicatie waarmee onze klanten hun verbruik kunnen bekijken en hun diensten kunnen opwaarderen.

Als u problemen ondervindt met bellen of internetten, voer dan een diagnostische test op uw apparaat uit om het probleem op te lossen. U kunt ook contact opnemen met onze klantenservice.

De oproep- en sms-geschiedenis wordt verzameld om de kwaliteit van de dienstverlening aan gebruikers die zich abonneren op onze telecommunicatiediensten (spraak en data) te diagnosticeren, beheren en verbeteren.

Verzamel gesprekslogboekinformatie van mislukte en geslaagde gesprekken om de kwaliteit van de spraakdienst te bepalen.

Het meten van de effectiviteit van het verzenden en ontvangen van sms-berichten.

Deze app verzamelt op de achtergrond locatiegegevens, zodat u altijd de beste spraak- en data-ervaring hebt. De app detecteert automatisch de signaalkwaliteit en de verbindingssnelheid op uw huidige locatie, zelfs wanneer u de app niet actief gebruikt. Hierdoor kunnen we in realtime gebieden met een betere dekking of netwerkproblemen identificeren en u hierover informeren. Zo blijft u verbonden.