TSL CARes

* Aplikasi ini dibangunkan untuk menyediakan platform untuk pengguna berdaftar merekod aduan berkaitan bahan yang diterima dan memberikan maklum balas kepada Tata Steel.

* Sistem ini juga berkaitan dengan penyelenggaraan butiran aduan yang diterima, status aduan dan tindakan yang diambil untuk menyelesaikan aduan tersebut.

* Aplikasi ini membolehkan pengguna menjejaki aduan dan memudahkan penyelesaian tepat pada masanya bagi aduan yang direkodkan dengan memperkasakan pelanggan.

* Ia bertujuan untuk menyediakan maklumat yang cepat dan tepat untuk membantu pihak pengurusan membuat keputusan yang bermakna dan berkesan untuk meningkatkan kepuasan pelanggan.