Ezchat

Ezchat Yilitong klantenservice orderoverdrachtsysteem is een kunstmatige intelligentie klantenservicesysteem dat u kan helpen het initiatief te nemen om de producten te kennen die klanten bekijken op de officiële e-commerce website en APP, te analyseren waar de klanten vandaan komen en actief te chatten met kopers, om het conversiepercentage te verbeteren. Het bestelpercentage is zo hoog als 40%, en verlaagt tegelijkertijd de arbeidskosten van de klantenservice met 60%. De kant van sociaal beheer integreert FB en LINE@messages, waardoor klantenservice de eerstelijnsactiviteiten van het bedrijf. Bovendien, zelfs als het product geen officiële website heeft, kunt u het product scannen. Met de QR-code op de advertentie kunnen geïnteresseerde klanten onmiddellijk verbinding maken met de klantenservice. Zodra een supervisor of technicus is vereist om deel te nemen aan de drieweg-chat met de klantenservice, het gespreksproces kan met één klik worden overgedragen aan een derde partij. Klanten hoeven geen tijd te verspillen en uitleg te herhalen, om uw klantenservicesysteem te helpen de drie rollen van marketing, business en klantenservice