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易利通 정보
Yilitong 고객 서비스 이전 주문 시스템은 고객이 전자 상거래 웹 사이트 및 ApP에서 탐색하는 제품에 대해 배우고 고객이 어디에서 왔는지 분석하고 구매자를 적극적으로 논의하여 이전 주문을 개선 할 수 있도록 도와주는 인공 지능 고객 서비스 시스템입니다. 요율.
易利通客服轉單系統是一個人工智慧客服系統，能幫助您主動出擊，在電商官網、ＡＰＰ上得知客戶正在瀏覽的商品，分析客人從何而來，主動攀談買家，從而提升轉單率高達4成，並同時降低6成客服人力成本，社群經營面則整合FB、LINE@訊息，讓客服成為企業第一線業務，此外，即使商品沒有官網，也能透過掃商品上、廣告上的QR Code ，讓有興趣的客戶立即跟客服連上線，一旦需要主管或技術人員加入客服三方對談時，還能將對話歷程一鍵轉接給第三方，客戶不需耗時重複解釋，協助您的客服系統完美扮演行銷、業務、客服三大角色
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