KSmart CRM

Apex CRM is een softwaresysteem dat de analyse van verkoop-, marketing-, klantenservice- en applicatieprocessen automatiseert. Het doel is om verkoopcycli en -kosten te verminderen, omzet te vergroten en nieuwe markten en kanalen te vinden om het bedrijf uit te breiden door klantwaarde te vergroten, tevredenheid, winstgevendheid en loyaliteit. En ondersteuning van effectieve marketing-, verkoop- en serviceprocessen.

Belangrijkste kenmerken:

1. Beheer van klantgegevens.

2. Klantcontactbeheer.

3. Leg de activiteiten vast voor verkoop.

4. Beheer van zakelijke kansen

5. Gebruikersplanning op de kalender.

6. Systeeminstellingen en toestemmingbeheer.