CAESAR2GO

Met de CAESAR2GO-app kan de CAESAR-gebruiker via zijn mobiele toestel verbinding maken met de bestaande CAESAR-infrastructuur van zijn bedrijf, ongeacht de locatie. De functies aanwezigheid, chat, toegang tot bedrijfsadresboeken en de Follow Me-functie staan ​​dan voor hem ter beschikking.

Contactlijst

> Beheer interne contacten (medewerkers)

> Beheer externe contacten (klanten, leveranciers, enz ...)

> Live aanwezigheidsstatus voor interne contacten

> Live telefoniestatus voor interne contacten

> Chat met interne contacten

> Bel interne en externe contacten via de bedrijfsinfrastructuur

> Stuur SMS naar interne en externe contacten

> Stuur e-mail naar interne en externe contacten

> Kopieer contacten uit het adresboek van het bedrijf

> Neem contacten over uit klantendatabases en CRM-oplossingen

(automatische vergelijking bij wijzigingen)

> Voer contacten handmatig in

> Weergave van de kaart of routeberekening voor een contactpersoon

Chat-functie

> Chatsessie met alle CAESAR-deelnemers mogelijk

(ook met CAESAR Windows of Web Client)

> Teamchats

> Meerdere chatsessies tegelijkertijd

> Chat-sessies verwijderen

> Emoji-ondersteuning

CRM-integratie

> Zoek een contactpersoon in het adresboek van het bedrijf

> Contact zoeken in klantendatabase of CRM-oplossing

> Voeg het gevonden contact toe aan de persoonlijke contactenlijst

> Oproep gevonden contact

> Stuur een sms naar het gevonden contact

> Stuur een e-mail naar de gevonden contactpersoon

Follow Me-functie en ondersteuning voor één nummer

> Schakel inkomende oproepen op kantoor door naar een vrij configureerbaar nummer

> Bellen met uw smartphone via het bedrijfssysteem

> Voer uitgaande oproepen uit volgens de procedure "Terugbellen"

(CAESAR-server roept CAESAR 2 GO-gebruikers terug)

> Voer uitgaande oproepen uit met behulp van de "passthrough" -procedure

(CAESAR 2 GO-gebruiker roept de CAESAR-server op)

> Voor inkomende en uitgaande oproepen wordt het kantoornummer van de CAESAR-gebruiker weergegeven op de terminal op afstand

> Oproepen doorschakelen (met of zonder overleg)

Softphone

> Bellen met uw smartphone via het bedrijfssysteem

> Eén telefoonnummer voor kantoor en mobiel

> Accepteer inkomende oproepen op uw smartphone of op kantoor

> Start uitgaande oproepen zoals mobiele oproepen

Meer functies

> Oproepomleiding vanaf de kantoortelefoon wordt weergegeven en kan worden ingesteld of verwijderd