DANBRO delivery partner app

Handige, eenvoudige en snelle chauffeurs-app. Bezorgers kunnen de inkomende bestellingen zien om hun bestellingen te accepteren / weigeren en effectief te beheren.

Hoe het werkt?

Wanneer een gebruiker bestelt via de Dan-bro-app, worden bezorgers op de hoogte gebracht in de bezorg-app en kunnen ze de bestellingen accepteren of weigeren op basis van hun beschikbaarheid.

Alle bezorgers krijgen gelijktijdig bericht die zijn toegewezen aan een winkel waarvoor een bestelling is geplaatst. Op basis van de snelste vinger eerst, wordt deze toegewezen aan degene die deze als eerste in de app heeft geaccepteerd.

Eenmaal geaccepteerd, kunnen bezorgers de bestelgegevens zien door op de bestelling te tikken. Ze hebben de optie om op de knop "Afhalen" te klikken zodra de bezorger de winkel heeft bereikt.

Eenmaal opgehaald, landt de bezorger op de kaartweergave en kunnen ze de Google-kaart openen om de bestemming te bereiken. Zodra de bestelling is afgeleverd, kan de bezorger de bestelling markeren als "bestelling geleverd".

In het geval dat ze de bestelling niet kunnen leveren vanwege een onvoorziene reden, hebben ze een optie om de bestelling te markeren als "bestelling niet geleverd" en is het hun mandaat om de reden voor het niet leveren van de bestelling op te geven.

Ook kunnen ze het callcenter informeren over de bestellingen die niet geleverd kunnen worden, zodat dit kan worden afgestemd met de eindklanten.

In alle stadia worden eindklanten via bericht en e-mail op de hoogte gebracht, zoals bestelling toegewezen, bestelling opgehaald, bestelling onderweg en bestelling geleverd en vertraging.