Defensoria RJ

Defensoria RJ is de app die het Public Defender's Office in Rio de Janeiro dichter bij je brengt. In deze steeds digitaler wordende wereld is het altijd goed om snel en comfortabel toegang te hebben tot informatie en diensten. Daarom wil de app de afstand verkleinen en het contact tussen de burger en de instelling vergemakkelijken.

Gewoon installeren, registreren met uw persoonlijke gegevens en uw identiteit verifiëren. De applicatie staat tot uw beschikking voor het plannen van externe en face-to-face afspraken; doorsturen van documentatie; raadplegen, verzetten en annuleren van afspraken; interactie tussen gebruikers en de Ombudsman; naast controle en informatie over processen, dagvaardingen en acties die door het bureau zijn ingediend.

Met deze nieuwe tool wordt het nog gemakkelijker om de hulp in te roepen van de verdediger en feedback te krijgen over uw zaak.

De applicatie komt samen in de dienstverlening van de Verdediger en zal een ander toegangskanaal zijn voor het lichaam naast 129, het telefoonnummer van het Citizen Relationship Center (CRC) en het hoofdkantoor verspreid over de staat.