DigiSoc

DigiSOC geeft Safaricom Field Engineers toegang tot hun sites en site-alarmen.

In de door technologie geleide wereld van vandaag heeft digitalisering een aanzienlijke impact gehad op de telecommunicatie-industrie. Safaricom heeft deze richting volledig omarmd en heeft een oplossing ontwikkeld die ondersteunt hoe Field Engineers het netwerklandschap van het bedrijf onderhouden om 99,9% netwerkbeschikbaarheid te bereiken.

Via de DigiSOC-app hebben de Field Engineers van Safaricom toegang tot alle volgende functies:

- Zichtbaarheid van alle alarmen gerelateerd aan Sites Down, Sectors Down en omgevingsonregelmatigheden.

- Details die de specifieke oorzaak van een alarmfout schetsen.

- Mogelijkheid om de alarmstatus te controleren; al dan niet opgelost.

- Mogelijkheid om elke site binnen de app te betreden en te verlaten.

- Toegang tot de exacte locatie van alle locaties via Google Maps.