Dulux Walk in their Shoes

Dulux Walk in hun Shoes-app stelt DuluxGroup-teamleden in staat om de kracht van empathie te begrijpen, hoe ze empathie kunnen opbouwen en hun tijd met klanten kunnen bijhouden.

Met de app kun je je huidige Empathy-spier 'meten', 'veter' om te ontdekken welke opties je kunt gebruiken en hoe je empathie-ervaringen kunt boeken en ons je verhalen kunt vertellen via de 'Leave your Footprint'.

'Volg je afstand' over hoeveel uur je hebt doorgebracht met klanten en consumenten, en zie hoe je het doet ten opzichte van je leeftijdsgenoten. Weet u niet wat u moet doen? De kleedkamer heeft een aantal bronnen om te leren en te begrijpen hoe je empathie kunt opbouwen.

DuluxGroup Employee-app waarmee medewerkers toegang hebben tot bronnen, hun ervaringen met klanten en consumenten kunnen boeken en documenteren

Alleen voor DuluxGroup-medewerkers.

Doel:

- Een centrale opslagplaats voor het openen, documenteren, volgen en delen van verhalen over hoe teamleden de nabijheid van consumenten en klanten hebben ervaren

Voordelen:

- Boeiende, eenvoudige navigatie die teamleden aanmoedigt om meer tijd met klanten en consumenten door te brengen

- Gemakkelijk toegang tot informatie over 'hoe te lopen'

Voortgangsbalk om teamleden te motiveren om 'in hun schoenen te lopen'

- Centrale opslagplaats voor alle bronnen met betrekking tot het programma