FACILITO

Facilito is de Osinergmin-applicatie waarmee u eenvoudiger uw vragen en gebruikersprocedures voor elektriciteit, aardgas, gasflessen en kranen kunt beantwoorden. De nieuwe Facilito-applicatie biedt u de volgende voordelen:

- Kranen:

- Zoek met de GPS van uw mobiele telefoon de dichtstbijzijnde kranen en markeer de zuinigste in het groen.

- Je vindt er alleen formele kranen en tankstations.

- Indien u constateert dat de prijs niet hetzelfde is als in de vestiging, kunt u dit melden in de aanvraag.

- U kunt uw ervaring via de kraan beoordelen en de beoordelingen van andere gebruikers bekijken.

- Elektriciteit:

- Meld problemen door storingen in de elektriciteitsvoorziening, openbare verlichting, apparaten die beschadigd zijn door elektriciteitsstoringen, rekeningen met zeer hoge bedragen en gevaren door omgevallen kabels of palen.

- Uw klacht wordt direct doorgestuurd naar het elektriciteitsbedrijf en Osinergmin zal erop toezien dat zij u nakomen.

- Volg uw meningsverschillen op via het tabblad Procedures.

- Gasbal:

- Toont de dichtstbijzijnde formele vestigingen en benadrukt de goedkoopste.

- Neem rechtstreeks contact op met de distributeur om de aankoop te doen.

- Meld problemen met de gasfles of de verdeler.

- Natuurlijk gas:

- Ontdek de voordelen van het gebruik van aardgas in uw huis.

- Zoek uit of het aardgasnetwerk dichtbij uw huis ligt, zodat een installateur langs kan komen.

- Problemen zoals lekkages, kapotte leidingen en problemen met uw installatie kunt u melden bij de dealer.