FACILITO

Facilito, elektrik, doğalgaz, gaz tüpleri ve musluklarla ilgili sorularınıza ve kullanıcı işlemlerinize yanıt vermenizi kolaylaştıracak Osinergmin uygulamasıdır. Yeni Facilito uygulaması size aşağıdaki avantajları sunuyor:

- Musluklar:

- Cep telefonunuzun GPS'i ile size en yakın muslukları bulun ve en ekonomik olanları yeşil renkle vurgulayın.

- Yalnızca resmi muslukları ve servis istasyonlarını bulacaksınız.

- Fiyatın işletmedeki ile aynı olmadığını tespit ederseniz uygulamadan bildirebilirsiniz.

- Dokunarak deneyiminizi derecelendirebilir ve diğer kullanıcıların derecelendirmelerini görebilirsiniz.

- Elektrik:

- Elektrik kesintileri, genel aydınlatma, elektrik kesintisinden zarar gören cihazlar, çok yüksek meblağlı faturalar ve düşen kablo veya direklerden kaynaklanan tehlikelerden kaynaklanan sorunları bildirin.

- Şikayetiniz derhal elektrik şirketine iletilecek ve Osinergmin size hizmet vermeye uygun olup olmadıklarını denetleyecektir.

- Prosedürler sekmesinden sunulan anlaşmazlıklarınızı takip edin.

- Gaz topu:

- En ucuz olanları vurgulayarak en yakın resmi kuruluşları gösterir.

- Satın alma işlemini gerçekleştirmek için doğrudan distribütörle iletişime geçin.

- Gaz tüpü veya distribütörle ilgili sorunları bildirin.

- Doğal gaz:

- Evinizde doğalgaz kullanmanın faydalarını öğrenin.

- Kurulumcunun ziyaret edebileceği doğal gaz şebekesinin evinize yakın olup olmadığını öğrenin.

- Sızıntı, kırık boru gibi sorunları, tesisatınızla ilgili sorunları bayiye bildirebilirsiniz.