HappyFox Chat 2.0

Maak kennis met HappyFox Chat 2.0

Met HappyFox Chat kun je overal en altijd Live Chat-verzoeken van je website ontvangen. Als je de web-app of onze desktop-app al gebruikt, zul je merken dat de Android-app een geweldige bijbehorende app is om ervoor te zorgen dat je geen chats mist.

Met HappyFox Chat 2.0 kunt u veel meer doen van wat u op internet deed, nu onderweg.

Geheel nieuw ontwerp:

Een volledig vernieuwd ontwerp zorgt voor een best-in-class gebruikerservaring, in live chat-ondersteuning, ooit.

Verbeterde aanmelding.

Log in met uw gebruikersnaam, wachtwoord en SSO-providers.

Handel chats sneller af.

Voeg bijlagen toe, tag uw chats, gebruik standaardantwoorden of draag ze over naar een andere agent. Allemaal vanuit het scherm met chatdetails.

Meerdere chats.

Open en schakel tussen meerdere chats, met een enkele tik, met behulp van chatkoppen, direct bovenaan je chatscherm.

Controleer chats.

Wees altijd klaar om in te springen en een nieuwe ondersteuningsmedewerker te helpen, met behulp van de monitorchat en Barge-in-functies.

Chatgeschiedenis.

Krijg context bij elke chat door voltooide, gemiste en offline chats te openen en de gespreksgeschiedenis te lezen.

Chats in de wachtrij.

Bekijk chats die wachten en plan de beschikbaarheid van agenten op basis van Chats in de wachtrij. Eén veeg naar links!

Instellingen beheren.

Stel uw beschikbaarheid in, wijzig uw weergave-avatar of neem contact met ons op via een volledig vernieuwde instellingenpagina.

Agenten online.

Bekijk snel een lijst met agenten die online beschikbaar zijn en draag chats over binnen of tussen afdelingen.

Met deze en meer, is HappyFox Chat 2.0 ingesteld om de beste Live Chat Support-app te zijn, je zou kunnen zijn!

Meld u vandaag nog aan op happyfox.com/live-chat!