I Care

"I Care" -applicatie dient om tickets te openen voor het Support Team (TSO, APL, IT & Hanter) van PT Saba Indomedika en PT Sysmex Indonesia, in de vorm van:

a) Ticketservice

b) Verzoek om preventief onderhoud

c) Verzoek om bezoek

d) Verzoek om vernieuwingstraining

e) Klachten indienen (voor ondersteuning, financiën, SCM, verkoop)

f) Monitoring van de voortgang van door de klant geopende tickets

g) Download het rapport in de vorm van Pdf

Open tickets van deze klant worden onmiddellijk doorgestuurd naar de PIC Support (Staff & Supervisor) van de klant en gemonitord naar het management van PT Saba Indomedika.