LA UGPP A LA MANO

- UGPP a la mano (Pensioen- en Parafiscale Eenheid), is een gratis downloadtool, waarin burgers via hun mobiele apparaat binnen handbereik hebben, een gemakkelijk toegankelijke tool waarmee verzoekschriften, klachten, claims, suggesties, felicitaties en klachten kunnen worden ingediend (begrijp "Klacht" als die tegen een ambtenaar van de Eenheid voor elke onregelmatigheid in de uitoefening van hun functies) - PQRSFD.

Via deze tool kunnen burgers:

Schrijf u in bij ons Elektronisch Kantoor.

Dien een PQRSFD in, zowel in parafiscale zaken als in pensioenzaken.

Voeg bestanden of foto's toe die op uw mobiele apparaat zijn opgeslagen en waarmee u uw verzoek wilt ondersteunen.

Verkrijg het registratienummer van toegang tot de entiteit, waarmee u uw verzoek kunt opvolgen.

Download en bewaar op uw apparaat in pdf-bestand de ontvangstbevestiging van uw verzoek.

Ken de geschatte responstijd volgens de wetgeving en het type verzoek, of het nu gaat om een ​​algemeen verzoek, een verzoek om informatie/kopieën, of een juridische vraag.

Toegang tot de pensioen- en parafiscale eenheid vanaf elke geografische locatie.

Ken de informatie om toegang te krijgen tot de verschillende burgerservicekanalen.

Aanbevelingen:

Raadpleeg artikel 13 tot en met 31 van Wet 1437 van 2011, zodat u kunt verifiëren dat uw verzoek voldoet aan de eisen van duidelijkheid en volledigheid, en de entiteit hiermee een inhoudelijke en tijdige reactie op uw verzoek kan geven.

De bestanden die via de tool kunnen worden bijgevoegd, zijn pdf en txt, waarvan het gewicht per bestand niet groter is dan 25 megabyte en per bestand niet groter is dan 60 megabyte.

Voordat u een verzoekschrift indient, moet u er rekening mee houden dat als u "algemene informatie" nodig heeft over de bevoegdheden en procedures die worden afgehandeld door de Pensioenen en Parafiscale Eenheid, of als u de "status van een procedure" wilt weten, u deze informatie snel en onmiddellijk via de website www.ugpp.gov.co.