Midco

Account- en factureringsondersteuning

Beheer uw Midco-account rechtstreeks vanaf uw telefoon. Met de Midco Mijn Account-app kunt u:

Bekijk uw afschrift en betaal uw rekening.

Beheer uw accountgegevens, gebruikers en profiel.

Krijg belangrijke accountmeldingen.

Ontdek uw huidige serviceplannen en apparatuur.

Problemen met uw apparatuur oplossen of opnieuw opstarten.

Stel uw wachtwoord en beveiligingspincode opnieuw in.

Beheer uw instellingen voor automatische betaling en papierloze facturering.

Bekijk actuele updates over servicestoringen.

Voeg komende afspraken toe aan uw agenda.

Toegang tot tips voor het oplossen van problemen.

En meer!

Download gewoon de app en log in met uw Mijn account-gegevens om aan de slag te gaan.

- Gestroomlijnde navigatie. Intuïtief ontwerp.

Het navigeren door de app is eenvoudiger dan ooit. Vanaf het hoofddashboard heeft u toegang tot de navigatiebalk om eenvoudig al uw Midco-accountgegevens te beheren.

- Snelle klantenondersteuning.

Maak rechtstreeks vanuit Mijn account contact met ons ondersteuningsteam. Klik op het tekstballonpictogram in de linkerbovenhoek van uw scherm om live te chatten met een medewerker van de klantenservice. Of als u wilt, kunt u sms'en of bellen.

- Afspraakplanning.

Als u een geplande Midco-service- of installatieafspraak heeft, kunt u deze nu opslaan in de agenda van uw apparaat. Klanten kunnen in de app afspraken wijzigen en servicecallafspraken annuleren.

- Nauwkeurigere updates over storingen.

Als we een storing in de Midco-service in uw regio detecteren, wordt dit weergegeven op uw hoofddashboard.

- Gemakkelijk klanten doorverwijzen.

Krijg toegang tot uw unieke Connect-A-Friend-verwijzingscode - die kan worden gebruikt om tegoeden te verdienen voor uw Midco-factuur - en volg uw inwisseltegoeden. p>

Heb je vragen of heb je ondersteuning nodig? Neem contact op via Midco.com/Contact.