MyAccount Telekom

Met de MyAccount-applicatie kunt u uw mobiele Telekom-diensten rechtstreeks vanaf uw smartphone beheren. U heeft snel toegang tot informatie over uw kosten en mobiele diensten, 24/7, waar u ook bent.

Alle klanten met prepaidkaarten en/of mobiele abonnementen afgesloten met Telekom Romania Mobile Communications S.A. kunnen de applicatie gebruiken.

De MyAccount mobiele app helpt u om:

betaal de rekening eenvoudig en snel;

de factuur bekijken en downloaden op je telefoon;

de Telekom-kaart opwaarderen;

verleng je mobiele abonnement;

activeer de elektronische factuur;

abonnementsroaming activeren;

blijf op de hoogte van de laatste aanbiedingen.

Je betaalt de rekening makkelijker

De snelste manier om de rekening te betalen is met de kaart in de applicatie. U kunt uw kaartgegevens opslaan, zodat u de volgende keer de rekening nog gemakkelijker betaalt. Betalingen gebeuren in alle veiligheid dankzij het 3D Secure-systeem.

Daarnaast heb je toegang tot de factuurhistorie van de afgelopen 6 maanden en kun je de factuur downloaden naar je telefoon.

Waardeer uw Telekom-kaart op

Met MyAccount herlaadt u zowel uw kaart als die van een dierbare eenvoudig en snel, wanneer u maar wilt. Daarnaast zie je ook de laatste 3 gemaakte opladingen.

Verleng je abonnement

Het is nu gemakkelijker dan ooit om uw abonnement te verlengen. Snel oplossen vanuit MyAccount, zonder uitstapjes naar de stad. Alles is binnen handbereik, zoals ze zeggen. Ook kunt u vanuit de applicatie controleren hoeveel maanden u nog over heeft in de contractperiode.

Activeer de elektronische factuur

De elektronische factuur altijd binnen handbereik. We informeren u per e-mail zodra het is uitgegeven en u kunt het op elk gewenst moment bekijken en downloaden vanuit uw MyAccount. En u heeft nog een ander voordeel: u bent verlost van de kosten die gepaard gaan met op papier gedrukte facturen.

Je activeert roaming met je abonnement

Ga je naar het buitenland en heb je geen roaming op je abonnement staan? Vanuit MyAccount kunt u uw huidige abonnement snel wijzigen naar een abonnement met roaming of meer internationale voordelen, zonder de contractperiode te wijzigen. Wanneer u terugkeert naar het land, kunt u zonder extra kosten terugkeren naar uw oorspronkelijke abonnement.

Doe mee aan loterijen

We houden regelmatig in-app loterijen. Elke actie die in uw MyAccount wordt ondernomen, brengt u dichter bij een superprijs. Check de app regelmatig om op de hoogte te blijven van alle details.

Wat moet je nog meer weten?

om de applicatie te gebruiken, maak verbinding met internet via mobiele data of Wi-Fi;

om informatie over zakelijke abonnementen te zien, moet u een zakelijk account aanmaken;

als u een gepersonaliseerde aanbieding wilt ontvangen, gaat u naar deze pagina: https://tkrm.ro/ofertapersonalizata

Vertel ons uw mening

We werken continu aan de MyAccount-app om u de best mogelijke gebruikerservaring te bieden. We waarderen alle feedback van u, omdat dit ons helpt de app te verbeteren. Wij danken u!

Al het beste,

Het Telekom-team