Passenger rights

Bent u ooit gestrand op een Europese luchthaven of is uw bagage verloren gegaan tijdens een reis in de Europese Unie? Met deze mobiele app kunt u ter plaatse onmiddellijk controleren welke rechten u heeft.

Deze app, die door de Europese Commissie is ontwikkeld, heeft betrekking op alle vervoerswijzen in de EU: vliegtuig, trein, boot, bus en touringcar.

De passagiersrechten-app geeft duidelijke en beknopte informatie over de rechten van reizigers in de Europese Unie. Via het opzet met vragen en antwoorden kunt gemakkelijk nagaan met welk probleem u wordt geconfronteerd en krijgt u duidelijke uitleg over uw rechten en de opties waarover u beschikt.

De app is ook geschikt voor slechtzienden (toestelafhankelijk), beschikbaar in 23 talen en bruikbaar zonder internetverbinding.