Sure Support

Voert netwerktests uit voor klanten en Sure-agenten om verbindingsproblemen op te lossen.

Sure Support voert verschillende netwerktests en diagnoses uit en stelt u in staat om veelvoorkomende verbindingsproblemen op te lossen, zodat u weer volop kunt genieten van uw internetpakket! Deze informatie zal ook onze ondersteuningstechnici helpen als u uw probleem niet kunt oplossen.

Nadat u uw scan hebt uitgevoerd, wordt u gevraagd naar een mogelijke oplossing voor uw verbindingsprobleem. Als je nog steeds problemen ondervindt nadat je deze stappen hebt uitgevoerd, neem dan contact op met ons ondersteuningsteam.

Opmerking: de Android-locatietoestemming geeft ons toegang tot aanvullende netwerkgegevens.