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연결 문제를 해결하기 위해 고객 및 Sure 에이전트에 대한 네트워크 테스트를 실행합니다.
Sure Support는 다양한 네트워크 테스트 및 진단을 실행하고 일반적인 연결 문제를 해결하여 인터넷 패키지를 최대한 즐길 수 있도록 합니다! 이 정보는 문제를 해결할 수 없는 경우 지원 기술자에게도 도움이 됩니다.
스캔을 실행한 후 연결 문제에 대한 잠재적인 수정 사항을 묻는 메시지가 표시됩니다. 이 단계를 완료한 후에도 문제가 계속되면 지원팀에 문의하세요.
참고: Android 위치 권한은 추가 네트워크 데이터에 대한 액세스를 제공합니다.