zTruck - Customer

Boek een lading: Detecteert automatisch uw huidige locatie en u kunt ervoor kiezen om uw lading te laten ophalen van uw huidige locatie, of u kunt een speld op de kaart laten vallen/het ophaaladres handmatig invoeren. Je favoriete drop-adressen kunnen worden opgeslagen voor snelle en gemakkelijke toegang in de toekomst.

Betalen met contant geld, kaart of portemonnee: realiseert zich dat elke klant een andere voorkeursmethode heeft om voor een lading te betalen. Daarom geven we u de mogelijkheid om ofwel een Cash, Card of een Credit line (Wallet) te gebruiken. We zorgen ervoor dat uw informatie veilig is door kaartgegevens op te slaan in een PCI-compatibele database. Je portemonnee kan in de app worden opgeladen zodra je tegoed op is.

Acceptatie: de chauffeur bevestigt de beschikbaarheid en accepteert uw zending. De prijs van de zending is beschikbaar voor u om te selecteren en goed te keuren. Na goedkeuring wordt uw chauffeur naar uw locatie gestuurd.

Volg uw lading: u kunt uw lading volgen op de Shipper (klant)-app en live updates krijgen van de locatie van de chauffeur. De klant wordt ook op de hoogte gebracht van de status van de boeking en wanneer de chauffeur een lading 'aankomt', 'start' en 'voltooit' en deze melding komt als een push.

Bekijk de details van uw lading: Terwijl u zich op de live track-pagina bevindt, heeft u constant toegang tot de details van de lading en kunt u de bij Pickup geüploade documenten bekijken en de staat van uw goederen controleren.

Beoordeel en beoordeel chauffeurs: Laders en chauffeurs beoordelen elkaar na afloop van een rit. Aan het einde van elke rit wordt u uitgenodigd om uw chauffeur van 1 tot 5 sterren te beoordelen. U kunt deze beoordeling ook onderaan uw kassabon vermelden.