全面品質管理評量

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O 全面品質管理評量

Wyniki oceny mają na celu zapewnienie organizacji biegłości i poziomu zastosowania w dążeniu do wszechstronnej doskonałości operacyjnej i reagowaniu na przyszłe inteligentne trendy. Ma cztery wymiary: „kierownictwo wyższego szczebla”, „orientacja na klienta”, „pełne uczestnictwo” i „ciągłe doskonalenie”. 16 pozycji

中國生產力中心以系統性方式,協助組織找到推升全面品質管理(TQM)需要精進的項目,並提供組織全面品質管理再造(TQM Again)之方向與目標:

1、全面品質管理(TQM)已成為組織成就卓越、永續經營發展之基石,隨全球科技與世界經濟發展因應,組織之經營管理必須「再造」,以尋求競爭與時局中的突破,真正成就頂尖卓越之組織。

2、本評量系統主要目的為協助組織瞭解全面品質管理再造(TQM Again)之推動方向與重點,重新評量組織目前經營思維、策略及管理作法,可作為未來提升卓越經營之參考依據。

3、藉此評量可以追蹤自身的發展與持續精進狀況,並與他企業比較,瞭解全面品質管理再造(TQM Again)發展階段與改善程度。

此評量係為組織追求全面品質管理再造(TQM Again)應具備之條件所設計:

1、從「高階領導」、「顧客導向」、「全面參與」、「持續改善」等構面,提供組織進行「認知度」與「實踐度」之評量。

2、提供標竿比較功能,讓填答者可針對同一產業內之組織進行比較,以瞭解相對競爭之優劣勢,亦可以擴大到異業比較與學習。

3、本評量需要登錄成為會員,評量結果只會顯示組織自身資料,不會顯示其他組織名稱,所有組織提供之資訊均受到資訊安全之保障,請安心填答與應用。

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Last updated on 2023-05-20
本評量表透過全面品質管理(Total Quality Management)的精神為基礎,衡量組織在智慧化時代中的經營管理水準。 評量結果旨在提供組織追求全面卓越經營與呼應未來智慧化趨勢之掌握與應用程度,其以「高階領導」、「顧客導向」、「全面參與」及「持續改善」4個構面,16個題項,自我評量提供組織再邁向「TQM」之最佳轉型、升級方向與路徑參考,以穩健、明確、效率的階段步驟,打造永續經營之最佳經營品質標竿組織 。
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