全面品質管理評量
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Acerca del 全面品質管理評量
Los resultados de la evaluación están diseñados para proporcionar el dominio y el nivel de aplicación de la organización en la búsqueda de la excelencia operativa integral y la respuesta a las futuras tendencias inteligentes. Tiene cuatro dimensiones: "liderazgo senior", "orientación al cliente", "participación plena" y "mejora continua". 16 artículos
中國生產力中心以系統性方式,協助組織找到推升全面品質管理(TQM)需要精進的項目,並提供組織全面品質管理再造(TQM Again)之方向與目標:
1、全面品質管理(TQM)已成為組織成就卓越、永續經營發展之基石,隨全球科技與世界經濟發展因應,組織之經營管理必須「再造」,以尋求競爭與時局中的突破,真正成就頂尖卓越之組織。
2、本評量系統主要目的為協助組織瞭解全面品質管理再造(TQM Again)之推動方向與重點,重新評量組織目前經營思維、策略及管理作法,可作為未來提升卓越經營之參考依據。
3、藉此評量可以追蹤自身的發展與持續精進狀況,並與他企業比較,瞭解全面品質管理再造(TQM Again)發展階段與改善程度。
此評量係為組織追求全面品質管理再造(TQM Again)應具備之條件所設計:
1、從「高階領導」、「顧客導向」、「全面參與」、「持續改善」等構面,提供組織進行「認知度」與「實踐度」之評量。
2、提供標竿比較功能,讓填答者可針對同一產業內之組織進行比較,以瞭解相對競爭之優劣勢,亦可以擴大到異業比較與學習。
3、本評量需要登錄成為會員,評量結果只會顯示組織自身資料,不會顯示其他組織名稱,所有組織提供之資訊均受到資訊安全之保障,請安心填答與應用。
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