Créteil l'oeil citoyen

Aby poprawić jakość środowiska życia i lepiej sprostać oczekiwaniom Cristoliens w podejściu partycypacyjnym, miasto Créteil, w połączeniu z Grand Paris Sud Est Avenir, opracowało bezpłatną aplikację mobilną Créteil the obywatel eye do zgłaszania wszelkich nieporządek i nieuprzejmość obserwowane w przestrzeni publicznej.

Spotykasz nieporządek na ulicy lub na zielonej przestrzeni Cristolien: zdegradowana architektura miejska, graffiti, dziura w jezdni, wyboje na chodniku, nielegalne wysypiska, brak czystości, wadliwe oświetlenie, rozbity pojazd , drzewa w złym stanie ...?

Aplikacja obywatelska Créteil l'oeil pozwala za pomocą kilku kliknięć geolokalizować lokalizację zaburzenia, opisać je i załączyć jedno lub więcej zdjęć w celu informowania służb miejskich i terytorialnych w czasie rzeczywistym o zdarzeniach, które mogą umknąć ich uwadze. czujność.

W przypadku wszystkich zgłoszonych zaburzeń skorzystasz ze spersonalizowanej obserwacji przez e-mail, dzięki której będziesz na bieżąco informowany o postępach w przetwarzaniu Twoich zgłoszeń i zobacz, jak zostały rozwiązane.

Służby miasta Créteil dziękują Państwu za udział w poprawie jakości środowiska życia i środowiska miejskiego.

Regulamin użytkowania:

Aplikacja mobilna Créteil l'oeil citizen działa tylko na terytorium Cristolian. Wykorzystuje pewne funkcje twojego smartfona lub iPhone'a (geolokalizacja, zdjęcie i połączenie internetowe), które wymagają dobrego połączenia.

W celu zapewnienia szybkiego, dokładnego i rzetelnego zgłaszania wszelkich zakłóceń występujących w przestrzeni publicznej oraz ułatwienia ich obsługi służbom miejskim i terytorialnym, użytkownik proszony jest o wykonanie kilku kroków:

- wybierz charakter zaburzenia z proponowanej listy 8 kategorii,

- załączyć jedno lub więcej zdjęć zaburzenia,

- dodaj dokładny opis zaburzenia,

- wprowadzić swoje dane kontaktowe (imię i nazwisko oraz adres e-mail), aby być na bieżąco informowanym o przetwarzaniu i rozwiązaniu Twojego zgłoszenia,

- określić dokładny adres zaburzenia poprzez automatyczną geolokalizację lub ręczne wprowadzenie adresu.

Informacje przekazywane przez użytkowników aplikacji mają pomóc wydziałom miasta Créteil i Grand Paris Sud Est Avenir w organizacji ich działalności. Właściwe służby określają indywidualnie dla każdego przypadku działania, które należy rozważyć, aby położyć kres wszystkim zaburzeniom zgłaszanym przez urzędników.

Ze względu na poufność i poszanowanie danych osobowych, zdjęcia załączone do raportów w żadnym wypadku nie mogą przedstawiać osoby możliwej do zidentyfikowania. W takim przypadku zostaną one usunięte.

W tym samym duchu zostaną usunięte wszystkie informacje wymienione w obszarze „komentarzy”, które mogą zaszkodzić osobom fizycznym lub prawnym.

Dlatego zachęca się użytkowników do skupienia się na swoich zdjęciach na zaobserwowanych zaburzeniach, podając przydatne informacje w polu komentarzy.

Każde naruszenie niniejszych zasad użytkowania może uniemożliwić przetworzenie zgłoszenia lub spowodować jego odrzucenie.

⚠: Użytkownicy, którzy chcą zgłosić sytuacje o charakterze niebezpiecznym i wymagające zastosowania szybkich środków ochronnych, powinni preferować zgłoszenie do służb ratunkowych, a mianowicie:

- Policja krajowa: 17 lub 01 45 13 40 78

- Strażacy: 18 lub 01 49 80 28 17

- SAMU 94:15 lub 01 45 17 95 00