Freshchat

Freshchat to nowoczesna aplikacja do przesyłania wiadomości dla zespołów sprzedaży i zaangażowania klientów. Przeskok w porównaniu ze starszymi systemami czatu na żywo, zapewnia ciągłość i doświadczenie aplikacji do obsługi wiadomości konsumenckich dla firm, aby pomóc im nawracać odwiedzających i zachwycać użytkowników.

Dzięki aplikacji na Androida zespoły mogą:

Ace Conversations — wyświetlaj, odpowiadaj, przypisuj i zarządzaj rozmowami z dowolnego miejsca i o dowolnej porze.

Wiedz, z kim rozmawiasz — uzyskaj dostęp do profilu odwiedzającego ze szczegółowymi informacjami, takimi jak informacje kontaktowe, oś czasu wydarzenia i historia użytkowania, aby prowadzić odpowiednie rozmowy.

Nigdy nie przegap wiadomości — dzięki powiadomieniom push otrzymuj powiadomienia, gdy otrzymasz odpowiedzi w rozmowach lub gdy użytkownik aktywnie skontaktuje się z Tobą. Bądź na bieżąco z wiadomościami, nawet gdy nie jesteś w aplikacji.

Szybszy czas reakcji — zoptymalizuj produktywność zespołu nawet w podróży, udostępniając artykuły z najczęściej zadawanymi pytaniami odwiedzającym i użytkownikom.