Livemote

Livemote łączy Augmented Reality i Artificial Intelligence w celu usprawnienia operacji serwisowych. Upraszcza dostęp do wiedzy firmy i umożliwia innowacyjne zdalne wsparcie poprzez AR.

Livemote został zaprojektowany z interfejsem do obsługi wiadomości błyskawicznych, który upraszcza zarządzanie operacjami konserwacyjnymi dzięki wykorzystaniu powszechnie stosowanej logiki.

Zdjęcia, notatki, wiadomości głosowe i szczegóły interwencji można dodać w dowolnym momencie z taką samą łatwością czatu na czacie.

Inteligentny asystent pana Livemote © oparty na sztucznej inteligencji prowadzi operatorów krok po kroku, sugerując działania i potencjalne rozwiązania. Proponuje również pliki techniczne, instrukcje obsługi i filmy instruktażowe dotyczące konkretnych zasobów.

Operatorzy terenowi są wyposażeni w każdą wiedzę, aby samodzielnie rozwiązać problem. Niemniej jednak mogą zdalnie skontaktować się z ekspertem w razie potrzeby.

W trybie LiveAR © operator pola przekazuje swój widok ekspertowi, który może dołączyć instrukcje wizualne i elementy interaktywne w dokładnej pozycji, w której operator pola musi interweniować.

Wszelkie dane dotyczące interwencji są zapisywane w celu wypełnienia końcowego raportu, który klient może podpisać bezpośrednio na ekranie urządzenia mobilnego. Raport końcowy zostanie zapisany i może być w każdej chwili sprawdzony lub wysłany bezpośrednio do klienta.

Livemote przekształca operatorów pola w „zaufanego doradcę”, umożliwiając im szybkie i skuteczne wykonywanie interwencji.

Główne cechy:

Twórz zlecenia pracy i zarządzaj nimi w terenie krok po kroku

Uzyskaj dostęp do bazy wiedzy firmy

Otrzymuj zdalne wsparcie w rozszerzonej rzeczywistościAnalizuj zespół i indywidualne występy